27日は5月の「理念と経営」社内勉強会を開催しました。今回もたくさんの社員さんとゲストのみなさんで楽しく開催することができました。普段自分の意見を言えない社員さんたちもだんだん慣れてきて、自分の視点で意見を言えるようになってきました。お客様の立場に立って物事を考えるとか、よりよいサービスを行うためには、やはりそれぞれのみんなのものの見方、考え方が普段からプラスに、肯定的に見ているのかということがとても大事だと思います。　そして、プラスの見方、考え方は環境が創るものだということを改めて感じさせます。発言を否定しない。受け入れて誉める、励ます。仕事ぶりをねぎらう。この場づくりをして、よい環境を創ることがプラスの発想を生み出す秘訣だと、この社内勉強会を続けてみて改めて感じます。　もうだれも勉強会を嫌がる人はいなくなりました。みんな楽しそうに取り組んでいます。続けて良かったと本当に思えます。ありがとうございます。