12月28日は今年最後の社内勉強会でした。年末の一番押し迫った日に7グループ40名が参加してくれました。今年4回目になりますが、回を重ねるごとに意見の量と質が高くなっているようです。だれかが発言するとそのあとに大きな拍手があちこちのグループから沸き起こります。それが相乗効果となって場の雰囲気が大変よくなっています。お客様に感謝する気持ち、自分だけで仕事しているのではなく、常に回りの助けがあって仕事ができているんだということを実感しましたという意見がとても嬉しく感じました。